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子新买的宝马车就发现掉漆 4S店: 车辆已经按揭

发布时间:2019-10-01 00:29    来源: 未知  未经授权 不得转载

  现在人们都希望能有自己的一辆汽车做代步工具,但是往往好多人在买车的时候总会遇到各种各样的问题。而且4S店的态度还十分的恶劣,在遇到问题的时候,他们既不说清楚问题的详细原因,而且也不给消费者退换车辆,这让不是消费者都郁闷不已!

  南昌的周先生近日就遇到这样一件让人烦心的事情。周先生本来是在一家宝马4S店订购了一辆宝马轿车,总价四十多万,可当他第一次看到车辆的时候,他的心情就不好了。第一次看车,周先生就发现车身有掉漆和起泡的现象,对此周先生多次和4S店方面进行协商,要求对方换一台其他车辆,但是4S店却始终不同意。

  而且据周先生后来了解到,在他没有看到车的时候,为车辆镀金的厂家就将车身掉漆和有气泡的问题反馈给了4S店,可4S店方面却丝毫没有想周先生提起此事。幸亏周先生发现了这一问题,否则的话,周先生肯定要闷声吃大亏了。

  对此,周先生找到了4S店的经理,要求对方给个说法,对方说道,车子是没有任何质量问题的,车子车身掉漆和有气泡的现象肯定是在车辆运输途中造成的,他们可以帮助周先生维修.但是至于换车的问题,4S店方面的态度十分强硬,他们说由于车辆的按揭手续已经办了下来,无法为周先生提供退换车的服务!对此,周先生十分不满意。

  最终,在双方对此协商之下,4S店方面表示,他们会将周先生所购买的这辆宝马车的车身漆面修复好,并且再赠送一次喷漆、三次保养和一次镀金。周先生最后也无奈地答应了对方的赔偿!

  虽说事情还算的解决了,但是作为一个汽车销售商,这家4S店方面是不是应该在车辆卖出去之前,好好的将车辆仔细检查清楚呢?是不是应该给消费者提供一个更好的消费体验呢?对于此事,你有什么看法呢?不知你们看了这篇文章,是一个怎样的看法?

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